南校区学生公寓校园网用户：

学校对南校区学生公寓进行了网络改造，在同学进行使用网络过程中，出现了部分用户上网掉线等异常情况出现，经过多次故障排查、全面问题分析，发现网络异常掉线是由于线路质量、用户电脑软硬件配置等多方面问题导致的。为解决以上问题，我处积极与相关厂商进行沟通，进行系统优化，目前已经完成运行多种认证方式的系统调试和部署工作。

自即日起，南校区学生公寓校园网用户实现双认证方式，即在原有的网页认证方式存在的情况下，同时实现PPPoE宽带认证上网（设置方式见附件），PPPoE宽带认证上网方式能够解决网络掉线问题。

在使用过程中提醒广大用户注意如下两点：

1. 两种认证方式使用的是同一套账号和密码，上网过程中只能选择其中一种方式进行网络接入；

2. 在切换认证方式时，请用户务必下线前注销或者离线，否则下次认证时将会在一段时间内无法连入校园网。

在使用过程中如有任何问题，请致电信息化建设处用户服务中心，电话： 81891357 88201252

信息化建设处

2014年9月4日