服务指南

位置: 首 页 > 服 务 > 服务指南 > 正文

软件正版化服务指南

2023-10-27 17:13


1.软件下载

(1)登录正版化服务平台网站

打开浏览器,在浏览器地址栏输入https://gsoft.xidian.edu.cn/,点击右上角登录,在新页面登录统一身份认证,成功后跳转回到正版化服务平台网站。

(2)下载正版软件

在主页面选择所需操作系统及办公软件,选择对应版本,点击链接,弹出下载界面。

选择对应语言与32/64位版本,点击立即下载。

2.软件安装

(1)配置要求

在下载界面,可查看配置要求,根据配置要求选择所需电脑配置及软件版本。

(2)安装步骤

在下载界面,可查看安装步骤。如有问题,可查看帮助中心、咨询400客服电话或加入QQ群联系客服处理。

undefined

3.激活

(1)微软产品

在主界面,下载激活客户端,通过激活客户端申请激活资源并激活平台微软系列软件(含windows、office、visio),查询激活资源申请和激活相关信息。

(2)福昕PDF产品

在登录界面中,点击“使用以下账户登录”中的第五个按钮,即“CARSI”按钮即可激活,或使用激活码激活。

(3)MATLAB产品

在软件登录处请输入您用西安电子科技大学的邮箱注册的MathWorks账户名和密码(后缀包含xidian.edu.cn),登录成功后选择已经关联的许可证,即可授权使用。

(4)MATHTYPE产品

打开MathType软件,点击【帮助】,选择【解锁/注册MathType】,输入电子邮箱(必填,需为学校@xidian.edu.cn邮箱),输入产品密钥,点击【保存】后即可激活使用。

4.服务支持

1)电话服务

学校正版软件管理与服务平台客户电话:400-8185550-1-8;

微软官方售后服务电话:800-820-3800;

MATLAB技术服务专线:010-59827000;

福昕PDF技术服务专线:0591-38509808;

MATHTYPE支持邮箱:support@wiris.com。

(2)远程服务

QQ群咨询服务:群号719631286。

(3)机房软件服务

一网通办申请主要针对机房用户,需要老师在“一网通办”提交“正版化申请”,选择“MATLAB机房版”或“Windows/office/visio机房版”,由信息中心提供机房版激活工具,远程桌面或用户现场进行服务。

申请入口-一网通办搜索软件正版化-点击在线办理。

undefined

具体办事流程如下:

undefined