校园网常见问题及注意事项

问题1.连接显示：正在连接…错误651

原因：线路不通或将网卡禁用

解决办法：1.请确认墙壁插口到你电脑的网线，如果你的电脑连接路由器，也请确认路由到电脑之间的网线是否连接正确（或将路由器断电重启），如果不能保证网线质量完好，可以换用一根无质量问题的网线进行连接。

2.请确认你的网卡是否禁用。启用你正在使用的网卡。

问题2.提示:正在验证用户名和密码…错误691

原因：用户名或密码输入错误

解决办法：请确认输入的用户名和密码是否正确，或手动重新输入用户名密码。

XP操作系统下错误提示

问题1.连接显示：正在连接…错误678

原因：线路不通

解决办法：请确认墙壁插口到你电脑的网线，如果你的电脑连接路由器，也请确认路由到电脑之间的网线是否连接正确（或将路由器重启），如果不能保证网线质量完好，可以换用一根无质量问题的网线进行连接。

问题2.连接显示：正在连接…错误769

原因：用户将网卡禁用

解决办法：请进入本地连接启用禁用的网卡。

问题3.连接显示：已断开。 错误619

原因：用户名或密码错误

解决办法：请确认输入的用户名和密码是否正确，或手动重新输入用户名密码。

用户注意事项：

1.如何更改密码：

①登录网址：https://zfw.xidian.edu.cn/，登录后进入右上角“我的资料”进行修改。

②不能登录用户请携带本人有效证件到信息处更改。

2.用户如何确认是否欠费：

使用账号密码宽带连接成功后访问网站速度较慢，请登录https://zfw.xidian.edu.cn/查询当月免费流量是否用完，如果用完，请充值。

温馨提示:用户有路由器不使用网络时，尽量将路由器断电。